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==Diagrama de Tallos y Hojas == El diagrama "tallo y hojas" permite obtener simultáneamente una distribución de frecuencias de la variable y su representación gráfica. Para construirlo basta separar en cada dato el último dígito de la derecha (que constituye la hoja) del bloque de cifras restantes (que formará el tallo).Esta representación de los datos es semejante a la de un histograma pero además de ser fáciles de elaborar, presentan más información que estos.

Ejemplos

Horarios de trenes

Edad de 20 personas

Un diagrama donde cada valor de datos es dividido en una "hoja" (normalmente el último dígito) y un "tallo" (los otros dígitos). Por ejemplo "32" sería dividido en "3" (tallo) y "2" (hoja).

Los valores del "tallo" se escriben hacia abajo y los valores "hoja" van a la derecha (o izquierda) del los valores tallo.

El "tallo" es usado para agrupar los puntajes y cada "hoja" indica los puntajes individuales dentro de cada grupo.


Diagrama de paretoEditar

¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE PARETO?

Es una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un problema,

que ayuda a identificar cuáles son los aspectos prioritarios que hay que

Tratar. También se conoce como “Diagrama ABC” o “Diagrama 20-80”.

Su fundamento parte de considerar que un pequeño porcentaje de las

Causas, el 20%, producen la mayoría de los efectos, el 80%. Se trataría

Pues de identificar ese pequeño porcentaje de causas “vitales” para actuar

Prioritariamente sobre él.

¿CÓMO SE UTILIZA?

Los pasos para realizar un diagrama de Pareto son:

1. Determinar el problema o efecto

A estudiar.

2. Investigar los factores o causas

Que provocan ese problema y como

Recoger los datos referentes a ellos.

3. Anotar la magnitud (por

Ejemplo: euros, número de

Defectos, etc.) de cada factor. En el

Caso de factores cuya magnitud es

Muy pequeña comparada con la de

Los otros factores incluirlos dentro

De la categoría “Otros”.

== Diagrama de Árbol== 1. ¿Para qué sirve?

Un diagrama de árbol es un método gráfico para identificar todas las partes necesarias para

Alcanzar algún objetivo final. En mejora de la calidad, los diagramas de árbol se utilizan

Generalmente para identificar todas las tareas necesarias para implantar una solución.

Se emplea para descomponer una meta u objetivo en una serie de actividades que deban o puedan

Hacerse. A través de la representación gráfica de actividades se facilita el entendimiento de las

Acciones que intervendrán.

Permite a los miembros del equipo de trabajo expandir su pensamiento al crear soluciones sin

Perder de vista el objetivo principal o los objetivos secundarios.

Ubica al equipo para que se dirija a situaciones reales versus teóricas. Asimismo, se dimensiona el

Nivel real de complejidad de algún proyecto y se puede prever el encontrarse con soluciones

Inviables antes del arranque.

2. ¿Cómo se elabora?

A) Establezca el objetivo que se analizará a través del Diagrama de Árbol. Es muy importante

Que el objetivo quede claro para todos y que esté expresado de manera activa. Ej:

Disminuir los tiempos de espera en el servicio de consulta externa.

B) Arme el equipo adecuado. Se sugiere un equipo de 4 a 8 participantes. Considere que

Aquellos que seleccione deberán estar involucrados en la problemática a fondo para

Aportar soluciones y que el Diagrama de Árbol cuente así con los niveles de análisis

Necesarios.

C) Genere el mayor número posible de “cabeceras del diagrama de árbol” Esto es las ideas o

Sub-objetivos hacia los que se enfocarán las acciones para lograr el objetivo principal.

Puede utilizar la herramienta “Tormenta de Ideas” o “Técnica de Afinidad “ para lograrlo.

Como sugerencia puede utilizar tarjetas sobre una mesa que le permitan flexibilidad de

Movimiento de una idea a otra.”

D) Descomponga cada “cabecera” o título principal en mayor detalle. Vaya acomodando las

Ideas por subtemas llegando a tres o cuatro niveles. Ver apartado “4. Ejemplo”.

E) Detenga la descomposición de temas cuando ya se perfilen tareas específicas a realizarse.

F) Revise el Diagrama de Árbol. Asegúrese de que tiene un flujo lógico y que esté lo más

Completo posible.

Pregunte al equipo si observa algún punto que sea muy obvio y se haya olvidado incluir.

Pregúntese junto con el equipo si las tareas resultantes son necesarias para lograr el

Objetivo.

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